北陸 加賀 山代温泉　ゆのくに天祥　YUNOKUNI TENSYO

昨日は、全日空ホテルズ ホテルグランコート名古屋さんで開催された「楽天トラベル 新春カンファレンス2010」に出席してきました。
　

特急しらさぎの車内でばったり遭遇した楽天トラベルの営業担当と一緒に、JR名古屋駅で名古屋名物のきしめんをいただきました。寒風吹き荒れる朝の名古屋。身体が芯から温まりました。
　

今話題の「ツイッター」を紹介するブース。今回の新春カンファレンスでは、基調講演や分科会などで「ツイッター」という言葉が多く聞かれました。情報はトップダウンから、ボトムアップの時代へ。進化するコミュニケーションツールを積極的に使い、お客様との距離をちょっとずつ縮められたらと思います。

ゆのくに天祥 公式ツイッター
　

懇親会では、美味しいお料理とお飲み物や、宿泊施設のみなさまとの歓談で楽しいひとときを過ごすことができました。写真の方は、楽天トラベルアワード2009のダイアモンド賞（レジャー部門）を受賞された、ドーミー倶楽部軽井沢のT支配人。勉強会の仲間として、晴れの舞台を直接見ることができ、とってもうれしかったです。T支配人からは「来年は一緒にステージへ！」と心強いお言葉をいただきました（笑）。

楽天トラベルアワード2009受賞施設
ドーミー倶楽部軽井沢

とっても有意義な一日でした。ありがとうございました。